POLÍTICA DE TROCA
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido, número para contato e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
O Período para troca deve ser de 7 dias após o recebimento.
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem nenhum sinal de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu . Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original com a tag.
Seguiremos com a análise do produto em até 30 dias após a data de recebimento. Será aceito somente produtos não lavados, sem odores e sem quaisquer tipo de alterações.
Após a análise do processo está de acordo, você receberá um código de autorização de postagem por e-mail para ser usado em até 10 dias corridos, caso contrário, o processo de troca será cancelado.
Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma embalagem igual ou adequada que preserve as peças durante o transporte.
